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Unsere Blogbeiträge

 

Alles Liebe oder was?

7. Mai 2019 - Allgemein

Was eine gute Kundenbeziehung auszeichnet & was stressen kann… „Liebe“ ist nicht unbedingt der erste Begriff, der einem Versicherungsmakler zur eigenen Arbeit einfallen dürfte. Begriffe wie „Wertschätzung“ oder „Respekt“ sind in der Branche allerdings sehr wohl verbreitet. In unseren Seminaren und Coachings hören wir immer wieder, wie wichtig vielen von Ihnen eine langfristige und nachhaltige […]

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Die 5…

23. April 2019 - Allgemein

Podcast Version: … effektivsten Möglichkeiten einen Mitarbeiter zu vergraulen Vermeiden Sie Feedback Verfahren Sie nach der Devise „Nicht gemeckert ist gelobt genug“ und machen Sie Ihren Mitarbeitern ordentlich Feuer unterm Hintern, wenn Arbeitsleistung oder Motivation nachlassen.Stellen Sie sich nur mal vor, Sie würden regelmäßig und ausgewogen Kritik und Anerkennung ausdrücken. Das Ganze auch noch nachvollziehbar, […]

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Vertrauen ist gut, Kontrolle ist …?

8. April 2019 - Business

„…besser“ werden Sie möglicherweise gedanklich ergänzt haben? Wenn ja, dann befinden sie sich in guter Gesellschaft, denn diese Redewendung ist weit verbreitet und daher bei vielen Menschen fest im Gedächtnis verankert. Doch ist Kontrolle wirklich besser? Gerade in unserer Branche sind Sorgfalt und Kontrolle von großer Bedeutung. Das wird uns im Tagesgeschäft oft genug in […]

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Sitzen kann tödlich sein!

25. März 2019 - Allgemein

An die Warnhinweise auf Zigarettenschachteln haben wir uns gewöhnt. Auch Nichtrauchern sind sie präsent. In Kombination mit wenig appetitlichen Bildern strahlen sie an fast jeder Supermarktkasse auch diejenigen an, die mit den rauchenden Glimmstängeln nix am Hut haben. Rauchen ja – aber sitzen? In einigen Studien hat das Sitzen das Rauchen tatsächlich als Ursache der […]

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Unperfekt ist perfekt – Stressverstärker „sei Perfekt“

6. März 2019 - Allgemein

Podcast Version: Irgendetwas ist immer. Auch in Maklerbetrieben. Mal begegnet uns ein Kunde sehr aufbrausend oder ungewöhnlich emotional. So sehr, dass es uns auch selbst berührt. Mal kämpfen wir mit Widrigkeiten wie einer zu langsamen Internetleitung, einem streikenden Drucker oder der Kaffeemaschine, die anstatt heißen Kaffees nur heiße Luft auswirft. Jeden Tag passieren also Dinge, […]

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Online oder persönlich? 
Beides!!

5. Februar 2019 - Business

„Bei meinen Kunden funktioniert Onlineberatung nicht! Die wollen alle persönlich…“!? 
 Aha, Sie haben also schon Onlineberatungen mit allen Ihren Kunden durchgeführt, und denen hat es überhaupt nicht gefallen, weil es ja so völlig unpersönlich war? Sind Sie wirklich sicher, dass Online-Beratung bei Ihren Kunden nicht funktioniert? Bis vor wenigen Jahren habe ich meine Termine […]

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Superhelden gibt´s im Film – Stressverstärker: „Sei stark!“

18. Dezember 2018 - Gesundheit

Welcher Superheld hat Sie in Ihrer Jugend inspiriert? Superman, Catwoman, Batman oder Spiderman begleiten seit Generationen viele Kinder und Jugendliche. Stark und mächtig zu sein, ist in jeder Altersklasse ein sehnlicher Wunsch vieler Menschen. Selbstbestimmend, unabhängig und stark zu sein, geht mit dem Wunsch nach Selbstwirksamkeit einher und ist weit verbreitet. Selbstwirksamkeit – Was ist […]

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Ich gerate in Stress wenn…

1. Oktober 2018 - Gesundheit

Podcast Version: Diesen Satz zu ergänzen, fällt vielen Menschen relativ leicht. Möglicherweise haben auch Sie gleich ein paar Assoziationen dazu im Kopf. Aber was ist Stress eigentlich? In unserer Branche steht das Jahresendgeschäft häufig als Synonym für Stress. Als offizielle „Stress-Definition“ geht das Wort Jahresendgeschäft allerdings nicht durch. Es bleibt aber die Frage: Gibt es […]

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Ein herzliches Willkommen im Blog der Itzehoer Akademie!

1. Oktober 2018 - Allgemein

Schön, dass Sie uns besuchen ☺! Wir freuen uns, Ihnen an dieser Stelle künftig interessante und spannende Themen vorzustellen, die Sie in Ihrer Arbeit unterstützen. Was Sie hier erwarten können? Berichte über die Essenz dessen, was uns bei der täglichen Arbeit bei Ihnen und Ihren Maklerkollegen begegnet. Aus den Gesprächen mit Geschäftspartnern, deren Mitarbeitern oder […]

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